Потребительский кредит от Промсвязьбанк

Приятно удивлен. Нашел отличную квартиру по хорошей цене, цену держали только 2 недели и надо было срочно покупать (человек уезжал и хотел срочно продать). Обратился в Промсвязьбанк, объяснил ситуацию, что так и так нужно срочно все оформить. Пообещали... и сделали. Уложились чуть больше чем в 2 недели, но успели все оформит, собрать документы и т.д. Так что благодарен вам, что вошли в мое положение.

Был вопрос по ипотечному догвору, обратился письменно в банк, чтоб получить официальный ответ. Так что вы думаете. Взяли, и переписали строчки из договора ипотеки. Безо всяких пояснений. То ли боятся что то разъяснить, то ли не компетентные сотрудники. Недоволен.

Впечатление не очень хорошее. Зарегистрировалась у них на сайте, отправила заявку на ипотечный кредит онлайн. И что вы думаете? Не ответа, ни привета. Жду уже вторую неделю. Точнее уже не жду, обратилась в другой банк. Смысл такой услуги, если на ваш запрос никто не отвечает? Не приятно, в общем.

Прежде чем брать ипотеку, мы много лет работали с данным банком, если быть точнее, то около 9 лет. В нашей стране нестабильность абсолютно везде, и брать кредиты или ипотеку дело щепетильное. Особенно доверие с банками не совместимо. Но, даже понимая это, иногда приходится рисковать. И мы рискнули, взяв ипотеку в Промсвязьбанке. Пришли в банк на Варшавке. Поразило обслуживание и чистота, никаких лишних шумов, грамотная начитанная речь. С нами работал молодой человек, точное имя не вспомню, по моему что то на К возможно Константин. На самом деле нет в этом ничего сложного, кроме информационности, не все сотрудники расскажут и покажут, где что взять и ты как дурачок сам начинаешь бегать в поисках, туда и обратно, отсюда и злость вытекает, как правило. Но нам все так объяснили, что мы с первого раза, мы проделали данную работу без суетной не информационной беготни. Рассказали абсолютно все, без подвоха. Что сократило время получения разрешения. На данный момент, о изменениях и так далее, узнаем сами, обычно по телефону с операторами. Можно понять, что людей много и на всех невозможно огласить всю информацию, поэтому подстраховка вещь хорошая. Сразу видно, что сотрудники патриоты своей компании, абсолютно по всем вопросам отвечают так, будто заучивают, да и с такими выражениями, просто ах. Не знаю, может просто мне попадались именно такие, судя по комментариям выше перечисленным, только удивляет, что с вами случалось такое. Персонал всегда рад раскрыть свои знания, если вы заинтересованы так же, как они. Не стоит из-за одного сотрудника крушить всех в таком темпе. Можно попробовать поменять отношение, если для вас все дураки и грабежники, то и отношение соответственное. Мы скорректировали и организовали расчет ипотеки так, что никакой паники нет. Сейчас пробуем перейти на смс-оповещения, говорят автоматическая техника информер, не может не работать, как механизм, что доставать не придется уже никого звонками. Пока никаких негативных последствий нет. И с уверенностью знаю, что не будут! Процветания вашему банку! Огромное спасибо за все!